LA VENTANA ROTA (O la bondad desorganizadora) Soc. Daniel Romero Pernalete, MSc Felipe llevada cinco años laborando en “Telollevo”. Era uno de los diez coordinadores de grupo. Hacía dos años que había ascendido a ese cargo, después de tres años de productivo esfuerzo. “Telollevo” era una empresa que prestaba servicios de distribución de comida a domicilio y atendía a un grupo numeroso de clientes. Como la demanda del servicio fluctuaba, cada coordinador de grupo tenía una lista de operarios previamente seleccionados que iban siendo llamados en estricto orden, atendiendo a las exigencias diarias de los clientes y a una distribución equitativa de oportunidades. Todo marchaba bien para Felipe, hasta que la tentación le habló en la oreja. Alberto, uno de los operarios, le pidió a Felipe un pequeño favor: que lo llamara a trabajar, saltando a quienes lo precedían, con el fin de ganarse una platica que le hacía falta para atender una emergencia. A cambio, le ofrecía cierta cantidad de dine